广安爱众水电气费争议引发关注，官方通报计量收费问题及处理结果
发布时间：2025-01-18 08:35:35来源：网易
近期，四川广安爱众股份有限公司被用户反映存在计量仪表、收费及服务态度等问题。广安市广安区官方微信通报称，调查发现该公司存在App用户端数据异常、计费周期混乱、抄表不规范等问题，但水电气表计量本身无异常，也未发现远程操控改变计量的情况。联合调查组已要求企业对多收费用进行全额退款。
此外，调查发现广安爱众公司还存在智能系统管理维护不到位、工作方法简单、结算规则不透明、服务态度差及内部管理不严格等问题。已免去公司党委书记余正军职务，并提名免去其董事长职务。区市场监管局已立案调查企业涉嫌违法违规的线索。联合调查组将持续整改，维护用户权益。
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