近年来，随着人们出行需求的不断增加，航空旅行逐渐成为许多人首选的交通方式。然而，在选择航空公司时，我们不得不对一些问题保持警惕。尤其是对于计划乘坐山东航空的朋友来说，这篇文章或许能为你提供一些有价值的参考。

首先，山东航空的服务质量一直饱受争议。从乘客反馈来看，不少人在购票过程中遭遇了各种麻烦。例如，官网或第三方平台上的票价信息经常出现错误，导致消费者误以为价格实惠而最终发现实际费用远高于预期。此外，退改签政策也显得较为苛刻，即便是在特殊情况下，想要更改行程也往往需要支付高额手续费，甚至被拒绝服务。

其次，航班延误率较高也是山东航空的一大痛点。尽管航空公司多次承诺改进运营效率并减少晚点情况发生，但实际情况却并未得到明显改善。许多旅客反映，他们不仅因为长时间等待感到疲惫不堪，还因此错过了重要的商务会议或者家庭聚会等重要场合。更糟糕的是，在某些极端案例中，航空公司未能及时通知乘客航班变动详情，使得乘客措手不及。

再者，售后服务水平同样令人失望。当遇到问题时，拨打客服热线往往难以接通，即使成功联系到工作人员，解决问题的速度也非常缓慢。更有甚者，部分员工态度冷漠甚至推诿责任，让本就焦虑不安的旅客更加不满。这种消极应对的态度无疑进一步损害了公司的品牌形象。

当然，并非所有乘客都会经历上述困扰，但考虑到这些潜在风险，建议大家在预订机票前务必做好充分调查工作。可以多比较几家航空公司之间的差异，查看用户评价以及相关投诉记录；同时也可以考虑购买旅行保险来规避不可预见的风险。

总之，虽然山东航空作为国内知名航空公司之一具备一定实力和发展潜力，但在当前市场竞争日益激烈的背景下，如果不能有效提升自身服务水平，则很难赢得更多消费者的青睐。因此，如果你正在考虑是否应该选择该航空公司，请务必三思而后行！毕竟谁都不希望自己的旅程变成一场噩梦。