饿了么优化算法：赋予骑手更多自主选择，推动人性化升级
发布时间：2025-01-23 16:41:32来源：网易
近期，社会对算法如何避免侵犯新就业形态劳动者权益的关注日益增加。饿了么响应政府号召，推出九项举措保障骑手权益，落实算法应用的向上向善原则。骑手作为新就业形态劳动者的代表，其劳动权益保护和真实需求满足成为社会关注的焦点。骑手未缴纳社保的问题存在误解，实际上骑手对于新型职业伤害保障的需求更为迫切，饿了么等平台已在北京、上海等地进行试点。
饿了么等平台意识到算法调整需多方利益权衡，重视倾听骑手声音，形成了常态化沟通协商机制。算法透明化成为共识，饿了么等平台通过增加骑手安全因子比重、调整订单分配、柔性化考核判罚规则等方式，推动算法人性化改进。同时，饿了么赋予骑手更多自主选择权，如自主减少背单量，以平衡效率与安全、理性与情理。骑手职业的多元化和灵活性使其成为劳动市场的重要缓冲器，算法向善的原则要求平台更主动地晒出算法、接受监督，并建立常态化算法协商机制。
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