在日常生活中，家用电器偶尔会出现一些小故障，其中海信空调的问题尤为常见。最近，不少用户反映自己的海信空调出现了外机不转动且不制冷的情况，而内机却仍然可以送出冷风或暖风。这种现象让许多使用者感到困惑，不知该如何处理。

首先，我们需要了解空调的工作原理。空调主要由两部分组成：室内机和室外机。室内机负责空气循环和温度调节，而室外机则承担着压缩机运行、热交换以及冷媒循环的重要任务。当出现外机无法正常工作时，空调的制冷或制热功能会受到严重影响。

针对“海信空调外机不转不制冷，内机还能吹风”的情况，可能的原因有以下几点：

1. 电源问题

外机停止运转可能是由于供电异常导致的。检查电源插座是否接触良好，确保插头没有松动或者烧毁。此外，查看家中电路是否有跳闸现象，必要时可联系电工进行排查。

2. 压缩机故障

压缩机是空调的核心部件之一，如果它出现问题，则会导致外机无法启动。这可能是由于长时间使用导致的老化、灰尘积累或者是电压波动造成的损坏。建议联系专业维修人员上门检测。

3. 控制板故障

控制板作为连接内外机的关键组件，一旦发生故障也可能引起类似症状。例如，控制板可能出现信号传递错误或是硬件本身受损等问题。

4. 冷媒不足

如果冷媒量不足，即使压缩机正常工作也无法达到预期效果。这种情况通常伴随着制冷效率下降、噪音增大等症状。需要由专业技术人员补充冷媒并检查泄漏点。

5. 传感器失灵

温度传感器等元件对于维持空调正常运行至关重要。当这些传感器失效时，可能会误导系统判断从而影响整体性能。

面对上述问题，普通用户很难自行解决复杂的电气机械类故障。因此，在发现此类现象后，最安全的做法就是尽快拨打售后服务热线，请专业的维修团队前来检修。同时，在日常保养方面也要注意定期清洁过滤网、保持通风口畅通，并避免频繁开关机以延长设备使用寿命。

总之，“海信空调外机不转不制冷，内机还能吹风”这一现象背后隐藏着多种潜在原因，只有通过细致检查才能找到根本解决办法。希望每位家庭都能享受到舒适健康的居住环境！