福特汽车公司申请车载语音反馈专利，创新机制助力用户直接高效反馈问题
发布时间：2025-01-23 19:35:26来源：网易
福特汽车公司近期申请了一项车载语音反馈系统专利，旨在提供一个平台，使用户能够直接向汽车制造商反馈问题。该系统不会进行秘密监听，而是需要用户主动触发信息娱乐菜单中的记录功能，或通过提示进行反馈记录。
用户的语音和文本反馈将被存储并发送至云端，随后由两个算法处理。第一个算法分析语言内容，第二个算法对反馈进行分类标记，以便制造商更好地理解和处理用户意见。这一创新机制将有助于提高用户满意度和产品质量。
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