在日常使用网络服务时，我们难免会遇到一些棘手的问题，比如忘记了登录密码，又或者绑定的密保手机号已经更换了。尤其是像学信网这样与个人学历信息相关的平台，一旦无法顺利登录，可能会对后续的学习或工作造成一定的影响。那么，当学信网忘记密码且绑定的密保手机号也已经更换的情况下，我们应该如何妥善处理呢？以下是一些具体的解决步骤和建议。

一、尝试找回密码

1. 通过邮箱找回

- 首先查看是否还记得注册时使用的邮箱地址。学信网通常会提供通过邮箱找回密码的功能。

- 登录学信网的登录页面，找到“忘记密码”选项，按照提示输入注册时使用的邮箱地址。

- 检查邮箱中的邮件，按照邮件内的指引操作即可重置密码。

2. 联系客服寻求帮助

- 如果邮箱也无法找回密码，可以尝试直接联系学信网的客服。学信网一般会在其官网提供客服联系方式，如电话或在线客服。

- 在联系客服时，准备好相关身份证明材料（如身份证信息），以便客服核实您的身份并协助您解决问题。

二、更新绑定的手机号码

1. 通过学信网官网修改

- 如果您成功找回了密码并能够正常登录学信网账户，建议立即更新绑定的手机号码。

- 登录后进入账户设置页面，找到“安全设置”或类似选项，点击“修改绑定手机号”。

- 按照提示输入新的手机号，并完成验证步骤。

2. 通过客服协助修改

- 如果由于手机号更换导致无法登录，可以通过上述方法联系客服，请求客服协助更新绑定的手机号。

- 客服通常会要求您提供身份证明材料以确认您的身份，因此请确保准备好相关资料。

三、其他注意事项

- 定期检查账户安全设置：为了避免类似问题再次发生，建议定期检查账户的安全设置，确保绑定的信息是最新的。

- 启用双重认证：为了进一步提高账户安全性，可以考虑启用双重认证功能，即使密码被泄露，也能有效保护账户安全。

- 记录重要信息：将学信网的登录方式、密码以及绑定的手机号等重要信息记录在一个安全的地方，以防遗忘。

总之，在面对学信网忘记密码且绑定手机号已更换的情况时，保持冷静并采取正确的措施是关键。无论是通过找回密码还是联系客服，都需要耐心和细心地处理每一个步骤。希望以上建议能帮助您顺利解决问题！