1、左键双击：蓝屏助手软媒魔方中有)图标。
2、在打开的蓝屏助手对话框，点击：代码查询，再输入蓝屏代码的最后两位代码，如：ED，点击：查询。
3、在蓝屏助手窗口，可以看到故障原因：一般是由于磁盘存在错误导致的。检查一下硬盘连接是否接触不良或者硬盘连接线是否不合符规格。如果硬盘连接线没有问题，可以进入安全模式修复硬盘错误。
4、进入安全模式修复硬盘的操作步骤：重启计算机开机时不停地点按即：按一下，停一下，但速度要快)F进入带命令提示符的安全模式。
5、当电脑进入带命令提示符的安全模式后，点击开始-运行输入CMD，回车，打开管理员命令提示符窗口，输入chkdsk/r命令，回车。
6、如按上述方法打不开管理员命令提
