在电商的世界里，买家与卖家之间的互动至关重要。一个差评可能会对店铺的声誉造成不小的影响，因此，许多商家都在寻找有效的方法来改善这种情况。其中，通过发送淘宝链接的方式与买家沟通，是一种既专业又礼貌的处理方式。

首先，当收到差评时，保持冷静和积极的态度是非常重要的。这不仅展示了您作为商家的良好素质，也能为后续的沟通奠定良好的基础。接下来，您可以准备一段诚恳的文字，表达对顾客体验不佳的歉意，并说明愿意提供帮助解决问题的态度。

在撰写文字时，避免使用过于官方或生硬的语言，而是采用更人性化的方式进行交流。例如，可以提到“非常感谢您的反馈，我们一直致力于提升服务质量，希望能有机会改正错误并为您提供更好的购物体验。”这样的表述既能传达诚意，又能激发买家的好感。

然后，根据具体情况选择合适的淘宝链接发送给买家。这些链接可以是相关的优惠券、新品推荐或是售后服务页面等，目的是向买家展示您的诚意以及愿意采取行动的决心。但需要注意的是，在发送链接时应确保其相关性和实用性，避免显得敷衍了事。

最后，在整个沟通过程中，请始终保持耐心和尊重。即使面对一些情绪激动的买家，也要尽量控制自己的情绪，用平和的态度去回应。有时候，仅仅是一次真诚的对话就足以改变买家的看法，甚至让他们愿意撤销差评。

总之，通过巧妙地利用淘宝链接与买家建立联系，不仅能有效地化解矛盾，还能进一步拉近双方的关系。记住，每一次负面评价都是一次改进的机会，用心对待每一位客户，才能赢得长久的信任和支持。